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| 1. |  € 15,00 | EAN-13: 9788823845084 Trinchero | Lega
Governare la sala operatoria nell'ospedale del XXI secolo. Qualità, sicurezza, efficienza
| Edizione: | EGEA, 2016 | | Collana: | Biblioteca economia e strategia aziendale |
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Indicativamente procurabile in 5-6 giorni lavorativi | | Info disponibilità | Rifornimento in corso | | Prezzo di acquisto | € 15,00 |  Aggiungi al Carrello |
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| 2. | € 28,00 | EAN-13: 9788823845282 Marianna Cavazza | Del Vecchio Mario | De Pietro Carlo
Innovazione assicurazione salute
| Edizione: | EGEA, 2016 | | Collana: | Biblioteca economia e strategia aziendale |
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Indicativamente procurabile in 5-6 giorni lavorativi | | Info disponibilità | Rifornimento in corso | | Prezzo di acquisto | € 28,00 | Aggiungi al Carrello |
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| 3. | € 20,00 | EAN-13: 9788823845367 Francesco Massara
La customer journey nello spazio di vendita. Governare il flusso della comunicazione
| Edizione: | EGEA, 2016 | | Collana: | Biblioteca economia e strategia aziendale |
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Indicativamente procurabile in 5-6 giorni lavorativi | | Info disponibilità | Rifornimento in corso | | Prezzo di acquisto | € 20,00 | | Descrizione | La customer journey nello spazio di vendita. Governare il flusso della comunicazione: Il concetto di cuttomer journey. cioè il processo d'acquisto del consumatore contestualizzato nei luoghi fisici o virtuali, è rilevante ai fini dello sviluppo delle relazioni con la marca. In particolare lo è nel punto vendita, essendo questo un punto di contatto privilegiato per recettività e interattività. Questi aspetti sono sempre esistiti, il consumatore ha infatti sempre vissuto le marche concretamente nel mondo fisico, tuttavia essi sono effettivamente venuti alla luce come rilevanti per la differenziazione solo di recente. È in tale contesto che lo spazio diventa uno mezzo fondamentale per veicolare il flusso della comunicazione. Il libro propone quindi una raccolta di idee, modelli e strumenti per la gestione e lo sviluppo delle relazioni di marca nello spazio di vendita. | Aggiungi al Carrello |
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